Anker, PowerCore 10000 model powerbanklerinde çok ısınma riski nedeniyle 1 milyon 158 bin adet eseri geri çağırma kararı aldı. Geri çağırma, sadece model numarası A1263 olan aygıtları kapsıyor. Kelam konusu eserler Haziran 2016 ile Aralık 2022 tarihleri ortasında Anker, Amazon, Newegg ve eBay üzerinden satışa sunuldu.
Anker 1 milyondan fazla PowerCore 10000 powerbanki yangın riski nedeniyle geri çağırıyor
ABD Tüketici Eser Güvenliği Komisyonu’na nazaran bugüne kadar aygıtlarla ilgili 19 yangın ve patlama olayı bildirildi. Bu olaylardan ikisi hafif yanıkla sonuçlandı ve tıbbi müdahale gerektirdi. 11 farklı olayda toplam 60 bin doların üzerinde maddi hasar oluştuğu belirtildi.
Cihazın altında yer alan A1263 model numarası, kullanıcıların kendi eserlerini denetim etmeleri için ana belirleyici olarak öne çıkıyor. Anker, geri çağrılan eserlerin kullanımının derhal durdurulmasını ve fiyatsız değişim süreci için fotoğraflı müracaat yapılmasını istiyor.
Ürün geri gönderilmeyecek. Bunun yerine kullanıcıların, aygıtın model ve seri numarası net biçimde görülecek formda bir fotoğraf çekmesi gerekiyor. Fotoğrafta isim, çekim tarihi ve aygıtın üzerine kalıcı kalemle yazılmış “recalled” ibaresi de yer almalı. Müracaatlar Anker’in resmi internet sitesi üzerinden yapılabiliyor.
Geri çağrılan eserler katiyetle çöpe atılmamalı. Lityum-iyon piller inançlı imha edilmediği takdirde yangın riski taşıyor. Lokal atık toplama merkezleri ya da belediyeye ilişkin tehlikeli atık noktaları bu çeşit eserlerin imhası için gerçek adres olarak gösteriliyor.
Anker, değişim sürecinde kullanıcıdan inançlı imha sürecini doğrulamasını da talep ediyor. Kullanıcılar süreçle ilgili ayrıntılı bilgi ve müracaat için support@anker.com adresine e-posta gönderebilir.
