Geely’nin premium elektrikli araç markası Zeekr, Çin Menkul Gazetesi’nde yayımlanan bir raporun akabinde satış metotları nedeniyle kamuoyunun odağına yerleşti. Raporda, Zeekr’in 2025 Mayıs ayından itibaren kimi kentlerde daha evvel kayıt altına alınmış yahut sigortalanmış araçları “sıfır kilometre” olarak satışa sunduğu öne sürüldü.
Guiyang, Chongqing ve Guangzhou üzere kentlerde birtakım tüketiciler, evraklardaki eksiklikler ve ödeme sürecindeki tutarsızlıklar nedeniyle hukuksal açıdan kaygı yaratan durumlarla karşılaştıklarını belirtti. Şirket, 19 Temmuz’da yaptığı resmi açıklamada tüm bu savları reddetti ve kelam konusu araçların hiçbir vakit kaydedilmemiş teşhir araçları olduğunu duyurdu.
Zeekr argümanları reddetti: Araçlar kayıt dışı teşhir modelleriydi
Zeekr’in açıklamasına nazaran, gündeme gelen tüm araçlar sadece showroomlarda sergilenmek üzere kullanılan, hiçbir vakit ferdî müşterilere fatura edilmemiş ya da satılmamış modellerden oluşuyor. Bu araçların sergilenme mühletince mecburî trafik sigortasına sahip olduğu lakin hiçbirinin yeni araç kaydı yapılmadığı ve perakende faturasının düzenlenmediği belirtildi.
Şirket, bu durumun araçların hukuken “kayıtsız yeni araç” statüsünde değerlendirildiğini vurguladı. Zeekr, yeni üzere gösterilerek satılan araçlar konusundaki tüm etik dışı uygulamalara karşı olduklarını ve pazardaki adil rekabet sistemini bozan hiçbir faaliyeti desteklemediklerini tabir etti.
Showroomlarda makul bir mühlet bekletilen araçların indirimli formda satışa sunulmasının bölüm genelinde geçerli bir uygulama olduğunu belirten şirket, bu satışlarda sergilenmiş olma durumunun büsbütün şeffaf biçimde alıcılara bildirildiğini ve araçların tüm garanti haklarını, kullanım ayrıcalıklarını ve birinci sahip statüsünü içerdiğini açıkladı.
Medya raporlarında yer alan terminal düzeyindeki satış uygulamaları hakkında kamuoyunda oluşan kaygılar doğrultusunda Zeekr, şirket içi bir kontrol grubu oluşturduğunu duyurdu. Bu takım aracılığıyla bayi bazında uygulamalar inceleniyor ve gerek görülen durumlarda düzeltici adımlar atılıyor. Şirket, bu adımların hem satın alma sürecini güzelleştirmek hem de tüketiciye yönelik şeffaflığı artırmak gayesiyle hayata geçirildiğini belirtti.
Zeekr ayrıyeten çevrimiçi sipariş sayfalarında araçların statüsünü açık formda etiketlediğini ve müşterilerin satın alma öncesinde bilgilendirildiğini vurguladı. Tüketici haklarını ihlal edebilecek ya da dürüst ticaret anlayışına alışılmamış olabilecek her türlü faaliyete karşı sıfır tolerans siyaseti uygulandığını belirtti.
