CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi), vatandaşların şikayet, talep, öneri ve bilgi edinme başvurularını elektronik ortamda iletebildiği resmi bir platformdur. CİMER sayesinde kamu kurum ve kuruluşlarına hızlı ve doğrudan ulaşabilir, sorunlarınızı yetkililere iletebilirsiniz. Peki, CİMER’e nasıl şikayet edilir? İşte adım adım rehberimiz…
CİMER Nedir?
CİMER, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarının ve Türkiye’de ikamet eden yabancıların devlet kurumlarıyla doğrudan iletişim kurmasını sağlayan resmi başvuru platformudur. İnternet üzerinden 7/24 hizmet verir ve başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
CİMER’e Nasıl Şikayet Edilir?
CİMER Resmi Sitesine Girin
https://www.cimer.gov.tr adresini ziyaret edin.Kimlik Doğrulaması Yapın
E-Devlet şifreniz ile giriş yapın. Henüz E-Devlet şifreniz yoksa PTT şubelerinden temin edebilirsiniz.Başvuru Türünü Seçin
“Şikayet”, “Talep”, “Bilgi Edinme” gibi başvuru türlerinden ihtiyacınıza uygun olanı seçin.Konu ve Detayları Girin
Şikayetinizi açık ve net bir şekilde yazın. Olayın zamanı, yeri, varsa belgeler ve kanıtları ekleyin.Belgeleri Yükleyin
Fotoğraf, belge, ekran görüntüsü gibi kanıtlarınızı ekleyerek başvurunuzu güçlendirin.Başvuruyu Gönderin
Tüm bilgileri kontrol ettikten sonra başvurunuzu onaylayın. Başvuru numaranız ekranınıza gelecektir.
CİMER Başvurusu Takibi Nasıl Yapılır?
CİMER resmi sitesinden “Başvuru Takibi” bölümüne girin.
E-Devlet ile giriş yaparak başvuru durumunuzu kontrol edebilirsiniz.
Başvurunuz sonuçlandığında SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirilirsiniz.
CİMER’e Kimler Başvurabilir?
Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları
Türkiye’de ikamet eden yabancılar
Kamu kurum ve kuruluş çalışanları
CİMER’e Şikayet Konuları Nelerdir?
Kamu kurumlarındaki usulsüzlükler
Memur şikayetleri
Belediye hizmetleriyle ilgili sorunlar
Çevre, sağlık, eğitim, güvenlik konuları
Her türlü öneri, talep ve bilgi edinme başvuruları
CİMER Başvurusu Ücretli mi?
Hayır, CİMER’e yapılan başvurular tamamen ücretsizdir.
CİMER’e Yapılan Şikayetler Kaç Günde Sonuçlanır?
Başvurular, ilgili kurumlar tarafından en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Bazı durumlarda yoğunluğa bağlı olarak bu süre değişebilir.
CİMER Başvurusunda Dikkat Edilmesi Gerekenler
Konuyu net, kısa ve resmi bir dille yazın
Hakaret, küfür ve suç unsuru içeren ifadelerden kaçının
Kanıt ve belgeler ekleyerek şikayetinizi destekleyin
Gerçek kimlik bilgilerinizi kullanın
CİMER, vatandaş ile devlet arasındaki iletişim köprüsüdür. CİMER’e nasıl şikayet edilir rehberimizde doğru ve net başvurular yapmanızı sağlayarak şikayetleriniz daha hızlı sonuç almanıza yardımcı oluyoruz. Resmi kanalları kullanarak haklarınızı aramak için CİMER’i etkin şekilde değerlendirebilirsiniz. Güncel adımlar ve ipuçları için bu rehberi takipte kalın.