fiyuu, günlük 150.000’i aşan teslimatı AWS altyapısı sayesinde inançlı ve ölçeklenebilir biçimde yönetiyor. Şirket, bu işbirliğiyle operasyonel verimliliğini yüzde 30’a kadar yükseltirken, kurye eşleştirme ve rota planlamasında yüzde 25’e yakın vakit tasarrufu elde etti. Yapay zekâ dayanaklı sistemler ve data analitiğiyle teslimat süreçlerini daha da geliştirmeyi hedefliyor.
2016’da birinci siparişini taşıyan fiyuu, bugün 74 kentte 5.000’den fazla kurye ile faaliyet gösteriyor. Amazon Web Services üzerinden sağlanan altyapı, yüksek hacimli teslimat bilgilerinin gerçek vakitli işlenmesine imkan tanıyor. Böylelikle kurye takibi, rota optimizasyonu ve data sürece üzere kritik süreçler daha kararlı ve süratli çalışıyor.
Ata Holding çatısı altında büyüyen fiyuu, sırf kurye hizmeti değil, bilgi odaklı ve esnek bir teslimat platformu sunuyor. Restoranlar ve perakendeciler, uçtan uca yönetilen teslimat altyapısıyla operasyon yükünden kurtuluyor. Standart ve VIP teslimat modelleriyle farklı müşteri beklentilerine uygun tahliller sağlanıyor. İş ortakları, daha süratli ve emniyetli teslimat süreçleriyle müşteri memnuniyetini artırabiliyor.
AWS servisleriyle desteklenen teknolojiler
fiyuu, kısa müddette AWS servislerini sistemine entegre ederek teslimat altyapısını modernize etti. Kullanılan servislerden kimileri:
- Amazon Kinesis: Anlık kurye pozisyon ve süreç akışı takibi
- AWS Lambda: Serverless mimariyle esnek süreç gücü
- Amazon ECS & EKS: Mikroservislerin konteyner bazlı yönetimi
- Amazon DynamoDB & Redis: Yüksek trafikte süratli bilgi erişimi
- Amazon SageMaker: Teslimat varsayımı ve verimlilik analitiği
Bu araçlar, fiyuu’nun ölçeklenebilirlik kazanmasını ve ani trafik artışlarında kesintisiz hizmet sunmasını sağlıyor.
Operasyonel verimlilik artıyor
Yapay zekâ takviyeli rota planlama ve otomatik kurye görüşmeleri, şirketin suratını ve hizmet kalitesini artırdı. Siparişlerin vaktinde teslim edilme oranı yükseldi, canlı kurye takibi kullanıcı itimadını pekiştirdi. Ayrıyeten donanım ve bilgi merkezi maliyetlerinde düşüş sağlandı.
fiyuu Teknoloji Yöneticisi Mehmet Gökhan Akgül, AWS sayesinde en gelişmiş teslimat platformlarından biri olduklarını belirterek, karbon ayak izini azaltmaya ve yapay zekâ ile rota optimizasyonunu geliştirmeye odaklandıklarını söyledi. AWS Türkiye Genel Müdürü Berrin Özselçuk ise fiyuu’nun bölüme örnek bir dijitalleşme modeli sunduğunu vurguladı.
