Facebook, popüler ikinci el alışveriş alanı Facebook Marketplace için büyük bir güncelleme duyurdu. Yeni özellikler arasında yapay zekâ destekli öneriler, koleksiyon oluşturma, arkadaşlarla ortak alışveriş sohbetleri ve geliştirilmiş ödeme deneyimi yer alıyor. Ancak bu yenilikler alıcıları memnun ederken, satıcılar için ekstra sorumluluklar doğurabilir.
Facebook Marketplace’e Yapay Zekâ Desteği ve Yeni Özellikler Geldi
Facebook, Marketplace kullanıcılarının artık “Collections” adlı yeni bir özellikle ilgilendikleri ilanları gruplandırabileceğini açıkladı. Tıpkı bir Pinterest panosu gibi çalışan bu sistem, kullanıcıların listeleri kaydetmesine ve arkadaşlarıyla paylaşmasına olanak tanıyor. Üstelik, “Collaborative Buying” adı verilen yeni sohbet özelliği sayesinde, kullanıcılar aynı ilan üzerinden arkadaşlarıyla birlikte iletişim kurabiliyor.
Yapay zekâ tarafında ise sistem artık alıcılara otomatik soru önerileri sunacak. Örneğin bir araba almak isteyen kullanıcıya, fiyat dışında kontrol etmesi gereken detayları hatırlatacak. Facebook ayrıca, büyük ürünler için AI destekli içgörüler sağlayarak alıcılara teknik bilgiler ve değerlendirmeler sunacak. Bu da alıcıların daha bilinçli karar vermesine yardımcı olacak.
Yeni sistemde kullanıcılar ilanlara yorum yapabilecek ve tepkiler bırakabilecek. Bu, Facebook’un algoritmalarına kullanıcının ilgi alanlarını daha iyi öğretirken, satıcılar için fazladan baskı yaratabilir. Çünkü her yorum, potansiyel olarak pazarlık fırsatı ya da eleştiri anlamına gelebilir.
Marketplace ayrıca yeni bir ödeme sistemi kazanıyor. Artık alıcılar, vergiler ve kargo dahil olmak üzere toplam fiyatı satın almadan önce görebilecek. Bu sayede satın alma süreci daha şeffaf hale gelirken, platform da eBay tarzı bir ticaret modeline yaklaşmış oluyor.
Facebook’un bu hamlesi, Marketplace’i yalnızca ikinci el eşyaların satıldığı bir yer olmaktan çıkarıp, AI destekli bir alışveriş platformuna dönüştürmeyi hedefliyor. Ancak satıcılar için bu durum, daha fazla soru yanıtlamak ve daha dikkatli liste hazırlamak anlamına gelebilir. Yine de, Facebook’un milyonlarca kullanıcıya ulaşan Marketplace ağı için bu yenilikler önemli bir adım olarak görülüyor.