Türkiye’de küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ’ler), ekonomik yapının kıymetli bir modülünü oluşturuyor. Türkiye İhracatçılar Meclisi (TİM) datalarına nazaran, KOBİ’ler ülke genelindeki teşebbüslerin %95’inden fazlasını temsil ediyor ve bu işletmeler, ülkenin istihdamının büyük kısmını oluşturuyor. Fakat, yapılan araştırmalara nazaran günümüz rekabet ortamında teknolojiyi aktif bir halde kullanan KOBİ’ler, kesimde öne çıkmakta daha başarılı oluyor.
KOBİ’ler, teknolojiyi kullanarak rekabet avantajı sağlıyor ve bu bağlamda dijitalleşme, onların iş süreçlerini dönüştürmede kritik bir rol oynuyor. Yapılan araştırmalara nazaran, küçük ve orta ölçekli işletmeler, kurumsal şirketlere kıyasla yapay zeka ve teknoloji yatırımlarına daha fazla eğilim gösteriyor. KOBİ’lerde çalışan BT uzmanlarının büyük çoğunluğu, yapay zekayı üretken bir araç olarak kullanıyor ve bunun işletmelerinin gelir artışına katkı sağlayacağına inanıyor.
Yeni üretken yapay zekâ teknolojileri, KOBİ’lerin daha rekabetçi olmasını sağlıyor. Araştırmalar, KOBİ’lerin yapay zekayı benimseyerek daha derin iş içgörüleri elde ettiklerini, gelirlerini artırdıklarını ve müşteri tecrübelerini güzelleştirdiklerini ortaya koyuyor.
Bu dijital dönüşüm süreci, KOBİ’lerin daldaki yerlerini sağlamlaştırmalarına yardımcı oluyor. Teknolojiyi faal bir formda kullanan işletmeler, iş süreçlerini optimize ederek verimliliklerini artırıyor ve pazarda daha güçlü bir pozisyon elde ediyor.
Dijital dönüşüm seyahatinde KOBİ’lere teknolojik tahliller sunarak onlara takviye olma maksadıyla 1989 yılında kurulan IAS Türkiye CKO’su Celal Alım, bu mevzuda şunları belirtiyor:
“Çeşitli araştırma sonuçları da gösteriyor ki KOBİ’lerimiz teknoloji kullanımı konusunda hem istekli hem de teknolojinin getireceği yararlar manasında şuurlu. Lakin buradaki en kritik nokta, KOBİ’lerin dijitalleşme yolunda seçtikleri iş ortaklarının ne derece uzman olduğudur. IAS Türkiye olarak, perakende kesimindeki en küçük KOBİ’den memleketler arası otomotiv devine kadar birçok işletmeye teknoloji takviyesi sunuyoruz. Firmaların süreçlerini yönetmede gereksinim duydukları teknolojiyi hazır olarak sunuyor ve iş ortaklarımızın rekabetçi piyasa şartlarına adapte olmalarını sağlıyoruz.”
