İnternetiniz birdenbire kesildi ve ekranda “DSL teması yok” ihtarını mı gördünüz? Endişelenmeyin, bu sorun birçok kullanıcıda vakit zaman ortaya çıkabiliyor. Bilhassa irtibat, kablo ve modem üzere teknik ayrıntılara aşina değilseniz birinci etapta can sıkıcı görünebilir. Lakin panik yapmanıza gerek yok; uygulanabilir ve süratli birkaç yöntemle bu sorunu çözmek mümkün.
Bu yanılgı sadece sizin başınıza gelmiyor. Turk Telekom DSL ilişkisi yok üzere şikâyetler, Türknet, Vodafone, D-Smart yahut Superonline üzere tüm internet servis sağlayıcılarında görülebiliyor. Ekseriyetle modeme gelen sınır yahut fizikî temaslarla ilgili bir sorundan kaynaklanır ve birçok vakit kullanıcı tarafından kolayca giderilebilir.
“DSL irtibatı yok” sorunu nasıl çözülür?
- Adım #1: Bağlantı kablolarını denetim edin.
- Adım #2: Modemi ve bilgisayarı tekrar başlatın.
- Adım #3: Antivirüs yazılımınızı devre dışı bırakın.
- Adım #4: Windows Sorun Giderici’yi çalıştırın.
- Adım #5: Farklı bir aygıt ile internete bağlanmayı deneyin.
- Adım #6: DSL filtresi kullanmayın.
- Adım #7: Modemin duvar prizine bağlı olduğundan emin olun.
- Adım #8: Modemi farklı bir güç kaynağına bağlayın.
- Adım #9: Sabit telefon sesini denetim edin.
- Adım #10: “DSL irtibatı yok” sorunu için teknik servise danışın.
Adım #1: Temas kablolarını denetim edin:
- DSL kablonuz 3 metreden uzun olmasın.
- DSL ve telefon ilişkisi ortasında ayırıcı kullanmayın.
- Telefon çizgisini kullanan modem dışındaki aygıtlarda filtre kullanın.
- Güç kablosunun sağlam olduğundan emin olun.
- DSL temas kablosunun sağlam olduğundan emin olun.
DSL ilişki probleminin en sık karşılaşılan nedenlerinden biri, modeme bağlı olan fiziksel kabloların gevşemesi, ziyan görmesi ya da yanlış bağlanmasıdır. Bu nedenle DSL çizgisini sağlayan telefon kablosunu ve güç kablosunu dikkatlice denetim etmelisiniz. Bilhassa DSL kablosunun hasarlı, uzun ya da sıkışmış olması ilişkiyi engelleyebilir. Sorun devam ederse, sağlam bir kabloyla değiştirerek deneme yapın. Kablo temini konusunda internet servis sağlayıcınızdan destek alabilirsiniz.
Adım #2: Modemi ve bilgisayarı tekrar başlatın:
Kablolarda rastgele bir sorun görünmüyorsa, sıradaki adım hayli kolay fakat tesirli: modemi ve bilgisayarı tekrar başlatmak. Evvel bilgisayarınızı kapatın, akabinde modeminizi kapatıp fişini prizden çıkarın. Yaklaşık 1-2 dakika bekledikten sonra evvel modemi, sonra bilgisayarı tekrar açın. Bu süreç, süreksiz ilişki sorunlarını ve yazılım temelli problemleri ortadan kaldırabilir.
Adım #3: Antivirüs yazılımınızı devre dışı bırakın:
Bazı durumlarda kullandığınız antivirüs yahut güvenlik yazılımı, ağ kontağınızı etkileyebilir. Bilhassa agresif muhafaza ayarları, DSL kontağının kurulmasını engelleyebilir. Süreksiz olarak antivirüs yazılımınızı devre dışı bırakın ve internet kontağınızı denetim edin. Şayet sorun çözülürse, yazılım ayarlarını gözden geçirin ya da daha uyumlu bir antivirüs alternatifi düşünün.
Adım #4: Windows Sorun Giderici’yi çalıştırın:
Eğer temas meseleleri donanımsal değilse, sebep işletim sistemi olabilir. Windows’un yerleşik “Ağ Sorun Giderici” aracı, bu tıp yanlışları otomatik olarak teşhis edip düzeltebilir. Başlat menüsüne “Ağ meselelerini bul ve onar” yazarak ilgili aracı başlatın. Windows, art planda çalışarak “DSL ilişkisi yok” yanlışının nedenini bulabilir ve tahlil teklifleri sunabilir.
Adım #5: Farklı bir aygıt ile internete bağlanmayı deneyin:
Tüm kablolar sağlam ve modemdeki DSL ışığı yanıyor olmasına rağmen internet erişimi yoksa, sorun kullandığınız aygıtta olabilir. Modeminizi tekrar başlattıktan sonra bir öteki bilgisayar, telefon ya da tablet ile birebir ağa bağlanmayı deneyin. Öbür aygıt internete problemsiz bağlanıyorsa, asıl sorun ilk aygıtın ağ ayarlarında yahut yazılımında olabilir.
Adım #6: DSL filtresi kullanmayın:
DSL kontağınız, telefon sınırı üzerinden sağlandığı için tıpkı sınırı kullanan aygıtlarda parazit oluşabilir. Faks, alarm sistemi yahut sabit telefon üzere aygıtlar için DSL filtresi kullanmanız gerekebilir, fakat modeme giden hatta filtre takılmamalıdır. Zira DSL filtresi, internet irtibatını engelleyebilir yahut zayıflatabilir. Modem sınırının direkt, filtresiz bir halde bağlandığından emin olun.
Adım #7: Modemin duvar prizine bağlı olduğundan emin olun:
DSL ilişkisinde yalnızca kablolar değil, güç kaynağı da büyük kıymet taşır. Modeminizi direkt bir duvar prizine takmanız tavsiye edilir. Çoklu priz yahut metrelerce uzanan uzatma kabloları, voltaj düşüşüne neden olarak modemin kararsız çalışmasına yol açabilir. Stabil bir ilişki için modem mümkün olduğunca kısa ve direkt bir güç çizgisine bağlanmalıdır.
Adım #8: Modemi farklı bir güç kaynağına bağlayın:
Modeminizi duvar prizine takmış olsanız bile, prizde yaşanabilecek akım dengesizlikleri bağlantı problemlerine yol açabilir. Bu nedenle modemi farklı bir duvar prizine bağlayarak test edin. Bilhassa eski yahut gevşek prizler, modemin kararsız çalışmasına sebep olabilir. Elektriksel problemler da “DSL ilişkisi yok” yanlışının görünmeyen nedenlerinden biridir.
Adım #9: Sabit telefon sesini denetim edin:
DSL irtibatı, telefon sınırı üzerinden gelen sinyalle sağlanır. Bu sınırdaki bozulmalar, internet temasında kesintilere yol açabilir. Çizgisi bir sabit telefon aygıtına bağlayarak “çevirmeli ton” sesini dinleyin. Şayet seste parazit, cızırtı ya da kesinti varsa, sorun büyük ihtimalle size değil; internet servis sağlayıcısının altyapısına aittir. Bu durumda takviye talebinde bulunmanız gerekir.
Adım #10: “DSL irtibatı yok” sorunu için teknik servise danışın:
Tüm adımları denemenize karşın “DSL ilişkisi yok” sorunu devam ediyorsa ve sabit telefon sınırında parazit alıyorsanız, artık tek tahlil yolu internet servis sağlayıcınızın teknik servisi. Sorun, apartman kutusu, sokak dolabı yahut genel altyapıdan kaynaklanıyor olabilir. Türk Telekom, Türknet yahut kullandığınız başka sağlayıcıya ulaşarak takviye talebi oluşturmanız en gerçek adım olacaktır.
Sonuç olarak, “DSL ilişkisi yok” yanlışı her ne kadar hudut bozucu olsa da genellikle birkaç kolay adımla çözülebilen bir meseledir. Modemden kablolara, güç kaynağından antivirüs yazılımına kadar birçok etken bu kusurun ardında olabilir. Tüm denetimleri yaptıktan sonra hâlâ internete erişim sağlayamıyorsanız, büyük olasılıkla altyapı kaynaklı bir sorun kelam bahsidir. Bu durumda Turk Telekom DSL irtibatı yok üzere arızalar için direkt teknik takviye almanız gerekebilir.
Bu içerikleri de inceleyebilirsiniz:
