Yapay zekâ dalının önde gelen isimlerinden ElevenLabs, geçtiğimiz akşam bir aktiflik düzenledi. Şirket, bu aktiflik kapsamında “Conversational AI 2.0” olarak isimlendirdiği yapay zekâ takviyeli sesli asistanını duyurdu. Bir sesli asistan olarak karşımıza çıkan Conversational AI’ın yeni versiyonu, tüketicileri etkilemeyi başaracak üzere görünüyor. Gelin daima birlikte Conversational AI 2.0’nin özelliklerine yakından bakalım.
Daha çok kurumsal firmaların çağrı merkezleri için tasarlanan ve müşteri dayanağı sunmayı amaçlayan Conversational AI 2.0, artık daha doğal, daha akıllı ve daha hakikat bağlantı kurabiliyor. Üstelik yapay zekâ, artık nerede konuşacağını ve nerede duracağını anlıyor, buna nazaran hareket ediyor. Üstelik sesli asistan, bunu gerçek vakitli olarak yapıyor.
Dil pürüzünü ortadan kaldıracak
Conversational AI asistanı, konuşulacak lisanlar için evvelce yapılandırılıyordu. Conversational AI 2.0’de ise buna gerek kalmadı. Yapay zekâ, karşısındaki kişinin konuştuğu lisanı otomatik olarak anlayabilecek ve buna nazaran yanıtlama yapacak. Öte yandan; ElevenLabs’in yeni modeli, artık “Retrieval-Augmented Generation (RAG)” isimli bir teknolojiyi destekliyor. Bu yeni teknoloji, yapay zekânın harici bir bilgi tabanına anlık olarak bağlanmasını ve buradan aldığı bilgiyi konuştuğu bireye aktarabilmesini sağlayacak. Böylece karmaşık görüşmeler, çok süratli bir halde gerçekleştirilebilecek.
Çok kişilikli bir yapıya sahip olacak biçimde konfigüre edilebilen yapay zekânın dikkat çeken özelliklerinden bir tanesi de ses, metin yahut her ikisinin kombinasyonunu etkin olarak çalıştırabiliyor olması. Bu da kullanıcılar için epey avantajlı olacak. Çünkü Conversational AI 2.0 kullanan bir şirket, metin için farklı, konuşma için farklı bir asistana ihtiyaç duymayacak. Conversational AI 2.0, bunları bir ortada gerçekleştirebilecek.
Conversational AI 2.0, ElevenLabs’in hazırladığı abonelik paketleri ile kullanılabiliyor. Bu bağlamda; ayda 15 dakika kullanılabilen fiyatsız bir paket mevcut. Şirketin en yüksek paketi ise aylık 1.320 dolar karşılığında kullanılabiliyor. Bu paketi satın alan bir firma, 13.750 dakikaya kadar ekstra fiyat olmadan kullanım imkânı yakalayacak. Ayrıyeten bu paket, 30 eş vakitli asistan kullanımını mümkün kılıyor.
ElevenLabs’in Conversational AI 2.0 tanıtım görüntüsünü aşağıdan izleyebilirsiniz:
