Instagram’da son haftalarda yaşanan yasaklama dalgası, kullanıcıların büyük yansısına yol açmaya devam ediyor. Hesapları kapatılan binlerce kişi, ne olduğunu anlayamadan platformdan adeta atıldı. Bazıları problemlerini toplumsal medya üzerinden paylaşırken, bazıları Change.org’da imza kampanyası başlatarak sesini duyurmaya çalışıyor.
Yasaklanan kullanıcıların birden fazla, rastgele bir ihtar almadan hesaplarına erişimlerini kaybettiklerini söylüyor. Hesaplarını açmaya çalıştıklarında karşılarına sırf topluluk kurallarının ihlal edildiğine dair genel bir ileti çıkıyor. Fakat bu ihlalin ne olduğu belirtilmiyor. Birçok kişi, itiraz etmek istese de bunun için tesirli bir yol olmadığını belirtiyor.
Şu ana kadar Instagram ya da ana şirketi Meta’dan bu yasaklamaların nedenine dair net bir açıklama yapılmadı. Lakin birden fazla kullanıcıya nazaran sorun, içerik kontrolü için yapay zekanın devreye girmesiyle başladı. Otomatik sistemlerin yanlışlı kararlar verdiği ve pak kullanıcıları kazara yasakladığı düşünülüyor.
Destek yalnızca fiyatlı abonelere mi var?
Bir başka tartışma ise takviye sisteminin yalnızca “Meta Verified” abonelerine açık olması. Aylık fiyat ödemeyen kullanıcıların takviye talebinde bulunması neredeyse imkansız. Bu da birçok kişinin tahlil arayışını Reddit ve gibisi forumlara taşımasına neden oluyor.
Bir kullanıcı yaşadıklarını şöyle anlatıyor: “Facebook’a girdim, oturumum kapanmıştı. Instagram’a geçtim, tıpkı biçimde. Neden olduğunu bilmiyorum, yalnızca bir sayfa açıldı ve 180 gün içinde itiraz edebileceğim yazıyordu.”
Bazı kullanıcılar ise, birkaç gün bekledikten sonra hesaplarının yine açıldığını söylüyor. Bu bireylerin birden fazla, Instagram ve Facebook’un takviye e-posta adreslerine yazdıklarını belirtiyor. Lakin bu irtibatın tesirli olup olmadığı ya da hesapların öbür bir nedenle mi geri geldiği bilinmiyor.
Meta’dan birinci yorum
Meta’dan direkt bir açıklama gelmemiş olsa da, Güney Kore’de bir milletvekili tarafından paylaşılan bilgiye nazaran, şirket şu anda Instagram da dahil olmak üzere platformlarında çocuk istismarıyla ilgili içeriklere karşı global çapta daha sert bir kontrol yürütüyor. Bu süreçte kimi hesapların ezkaza engellendiği ve durumun farkında oldukları bildirildi.
Bu gelişmeler, yapay zeka ile içerik kontrolünün sonlarını bir kere daha tartışmaya açtı. Otomatik sistemler berbata kullanımı engellemekte tesirli olabilir, lakin yanılgılı kararlar, sıradan kullanıcılar için önemli mağduriyetler yaratabiliyor.
Meta’nın önümüzdeki günlerde bahse dair daha açıklayıcı bir bilgilendirme yapması bekleniyor. Lakin şimdilik, pek çok kişi neden yasaklandığını anlamadan hesabını geri alma umuduyla beklemeyi sürdürüyor.
