Reklam Kurulu, YouTube Premium’a yönelik “ilk ay ücretsiz” kampanyasının tüketiciyi yanılttığına karar verdi. Yapılan inceleme sonucunda Google’a ilişkin Google Reklamcılık ve Pazarlama Ltd. Şti.’ye 863.580 TL idari para cezası kesildi. Tıpkı vakitte kampanyanın yayından kaldırılması kararlaştırıldı.
Rekabet Kurulu, YouTube Premium kampanyasını aldatıcı buldu
YouTube Premium hizmetine yeni üye olmak isteyen kullanıcılar, platformda sıkça karşılaşılan “1 ay fiyatsız deneme”, “1 ay boyunca 0 TL”, “2 ay ücretsiz” üzere tabirlerle yönlendiriliyor. Lakin kullanıcıların bu kampanyalardan faydalanabilmesi için kredi kartı bilgilerini sisteme girmeleri gerekiyor. Deneme mühletinin bitiminde ise abonelik otomatik olarak yenileniyor ve kullanıcıdan fiyat tahsil ediliyor.
Reklam Kurulu, bu sürecin “deneme” tabiriyle bağdaşmadığı görüşünde. Şuranın değerlendirmesine nazaran, ortalama bir tüketicinin “deneme” sözünden aboneliğin tabiatıyla sona ereceği ve rastgele bir ödeme yapılmayacağı beklentisine girdiği tespit edildi. Fakat kampanya mühleti dolduğunda otomatik olarak başlayan fiyatlı üyelik, bu beklentiyi karşılamıyor. Şura, bunun aldatıcı reklam kapsamında kıymetlendirilmesine karar verdi.
Ticaret Bakanlığı’na bağlı Reklam Kurulu, YouTube’un kelam konusu kampanyasıyla ilgili birinci kararını 2024 yılının Eylül ayında aldı. O devirde reklam durdurma kararı verilmiş, fakat YouTube’un global bir platform olması nedeniyle değişikliklerin uygulanması için belli bir müddet tanınmıştı. Ortadan geçen müddette rastgele bir düzenleme yapılmaması ve kampanyanın “1 ay boyunca ₺0 ödeyerek deneyin” halinde devam etmesi üzerine belge yine ele alındı.
15 Mayıs 2025 tarihinde yapılan konsey toplantısında, kampanyanın tüketiciyi aldatıcı nitelikte olduğuna kesin karar verildi. Google’a hem para cezası hem de reklam durdurma yaptırımı uygulandı. YouTube’un bu karara nasıl bir karşılık vereceği ya da kampanyalarda değişikliğe gidip gitmeyeceği ise şimdi bilinmiyor.
