Şubelerde gerçekleştirilen süreç dekontlarını dijital ortama taşıyan Türkiye İş Bankası, müşterinin talebi doğrultusunda dekontları elektronik ortamda da sunmaya başladı.
İş Bankası, Gelir Yönetimi Başkanlığı bildirimine uygun olarak şubelerde, İşCep ve Bankamatik de dahil tüm dijital kanal ve süreçlerde e-dekont uygulamasını hayata geçiren birinci banka oldu.
Islak imza gerektiren dekontların taşınabilir onayla onaylanabilmesine imkan sağlayan yeni uygulama ile şubelerde hem kağıt ve güç tasarrufu sağlanarak sürdürülebilirliğe katkıda bulunulacak hem de şubelerdeki süreç müddetleri kısalacak.
2 milyardan fazla dekont üreten İş Bankası’nın, basılan dekont adetlerinde %80 oranında tasarruf sağlaması öngörülüyor.
Fiziki saklamaya muhtaçlık duyulmayan e-dekont uygulamasında, dijital ortamdaki dekontlar kağıt dekont ile tıpkı hukuksal geçerliliğe sahip olacak.
Elektronik ortamda itimatla saklanan dekontlara istenildiği vakit dijital kanallar üzerinden ulaşmanın mümkün olduğu uygulamada, müşteriler, İş Bankası’nın web sayfası üzerinden dekontlarının geçerliliğini sorgulayabilecek.
E-dekont uygulaması ile yıllık kağıt tüketimini kıymetli ölçüde azaltarak sürdürülebilir geleceğe bedelli bir katkıda bulunan İş Bankası, birebir vakitte şubelerdeki süreç müddetlerinin kısaltılmasıyla müşteri tecrübesini daha da uygunlaştırmayı hedefliyor. Birincilerin Bankası olarak da bilinen İş Bankası, yapay zeka da dahil olmak üzere hayatı kolaylaştıran en uygun teknolojileri kullanarak müşterilerinin tecrübelerini güzelleştirme konusunda çalışmalarına devam ediyor.
