WhatsApp üzerinden Meta’nın yapay zeka dayanaklı sohbet botunu kullanıyorsanız, bu aracı tekrar gözden geçirmenizde yarar var. Görünüşe nazaran bu bot, özel bilgileri istemeden de olsa üçüncü bireylerle paylaşabiliyor.
Olay, İngiltere’de yaşayan Barry Smethurst isimli bir kullanıcının yaşadığı tecrübeyle gündeme geldi. Smethurst, tren saatleri hakkında bilgi almak için TransPennine Express firmasının müşteri hizmetleri numarasını sormak üzere Meta AI’ye başvurdu. Lakin yapay zeka, ona gerçek bilgi yerine Oxfordshire’da yaşayan James Gray isimli bir öbür WhatsApp kullanıcısının numarasını verdi.
Şaşkınlıkla karşılaştığı bu durumu tekrar botla paylaşan Smethurst, numaranın özel bir kullanıcıya ilişkin olduğunu belirtti. Yapay zeka birinci etapta bu numaranın rastgele oluşturulmuş, “kurgusal” bir örnek olduğunu tez etti. Fakat Smethurst’ün ikazıyla bu numaranın sahiden birine ilişkin olduğu ortaya çıkınca, sohbet botu evvel yanlışını kabul etti, sonra tekrar kendi kendisiyle çelişen açıklamalarda bulundu. Bir yandan numaranın bir bilgi tabanından alınmadığını, başka yandan kazara çekilmiş olabileceğini söyledi. Husus netleşmek yerine, botun karşılıklardaki tutarsızlığı yüzünden giderek karmaşıklaştı.
Olayın muhatabı James Gray ise, şu ana kadar kendisine rastgele aramalar yapılmadığını belirtti. Lakin asıl kaygısının kapalılığıyla ilgili olduğunu söz etti: “Eğer telefon numaram yapay zeka tarafından bu halde oluşturulabiliyorsa, diğer ferdî bilgilerim de oluşturulabilir mi?”
Meta bu işe ne diyor?
Meta’dan yapılan açıklamada, Gray’in telefon numarasının kendi web sitesinde zati herkese açık olduğu, ayrıyeten paylaşılan numaranın TransPennine Express firmasının müşteri hizmetleri numarasına benzerlik gösterdiği belirtildi. Meta ayrıyeten, sohbet botunun WhatsApp kullanıcılarının şahsî sohbetlerine ya da rehber bilgilerine erişiminin olmadığını, sadece kamuya açık ve lisanslı datalarla eğitildiğini söz etti.
Ancak olay, yapay zeka araçlarının bazen ne kadar varsayım edilemez sonuçlar doğurabileceğini gözler önüne seriyor. Ferdî dataların korunması konusunda kullanıcıların elinde fazla seçenek bulunmuyor. Şayet bilgileriniz internette rastgele bir halde yer aldıysa, bunların bir yapay zeka tarafından işlenmiş olması çok yüksek ihtimal. Bu nedenle, bu tıp araçları kullanırken dikkatli olmak, bilhassa ferdî ve hassas bilgileri paylaşmaktan kaçınmak büyük değer taşıyor.
Meta AI üzere hizmetlerde, ayarlar sekmesinde yapacağınız kimi düzenlemelerle bilgilerinizi kısmen müdafaa altına almanız mümkün. Lakin mevcut sistemler büsbütün inançlı değil ve geliştiriciler, yapay zekaların bu cins yanlışlar yapmaması için çalışmalarını sürdürüyor. O vakte kadar, bir sohbet botunun sizi kazara bir oburunun bilgileriyle karşı karşıya bırakma riski maalesef hala var.
