Gallup’un yaptığı yeni bir anket, Amerika Birleşik Devletleri’nde çalışanların %40’tan fazlasının iş yerinde yılda en az birkaç sefer yapay zeka araçlarını kullandığını ortaya koydu. Bu oran, sadece iki yıl evvelki düzeyin neredeyse iki katına ulaşmış durumda. Datalar, yapay zekanın ABD iş hayatında süratle yaygınlaştığını gösteriyor.
Ankete katılan çalışanlara, yapay zekayı işlerinde ne sıklıkta kullandıkları soruldu. 2023 yılında iştirakçilerin %21’i yılda en az birkaç kere AI kullandığını belirtmişti. Son ankette bu oran yaklaşık %40’a yükseldi.
Yapay zeka kullanımında meslek kümeleri ortasında besbelli farklılıklar görülüyor. Mavi yakalı çalışanların sırf %9’u haftada birkaç defa yahut daha sık AI kullandığını bildirirken, beyaz yakalı çalışanlarda bu oran %27’ye çıkıyor. Yani, beyaz yakalı çalışanlar ortasında AI kullanımı mavi yakalılara kıyasla üç kat daha yaygın.
En çok yapay zeka kullanan sektörler
Gallup’un datalarına nazaran, yapay zekanın en sık kullanıldığı kesimler şu biçimde sıralanıyor:
- Teknoloji: %50
- Profesyonel hizmetler: %34
- Finans: %32
Yapay zeka iş dünyasında her geçen gün daha kritik bir rol üstlenirken, şirketlerin bu teknolojiyi iş akışlarına nasıl entegre edeceği ise hâlâ net değil. McKinsey & Company tarafından hazırlanan bir rapora nazaran, şirketlerin %92’si AI yatırımlarını artırmayı planlıyor. Lakin sadece %1’i yapay zekayı iş süreçlerine büsbütün entegre etmiş ve bu sayede somut iş sonuçları elde edebilmiş durumda.
Gallup anketi birtakım çarpıcı gerçekleri de gün yüzüne çıkarıyor. Örneğin çalışanların %15’i, misyonlarının gelecekte yapay zeka, otomasyon yahut robotlar tarafından devralınacağından kaygı ediyor. İştirakçilerin %22’si ise, çalıştıkları kurumun AI entegrasyonu konusunda net bir strateji ortaya koyduğunu tabir ediyor.
Ancak sırf %16’sı, mevcut AI araçlarının işlerine hakikaten yarar sağladığı konusunda kesin bir görüş belirtiyor.
