Steam ve itch.io üzere tanınan oyun platformlarında yetişkin içerikli oyunların kaldırılması, büyük bir oyuncu kitlesini harekete geçirdi. Pek çok kişi bu sansürün gerisinde Visa ve Mastercard üzere ödeme işlemcilerinin baskısının olduğunu düşünüyor. Toplumsal medya platformlarında örgütlenen oyuncular, Visa ve Mastercard’a e-posta ve telefon yoluyla toplu yansılar veriyor.
Çağrı merkezi taktikleriyle baskı kuruluyor
Reddit ve Bluesky üzere platformlarda kullanıcılar, Visa ve Mastercard müşteri hizmetlerini arayarak kaygılarını lisana getiriyor. Hedef, temsilcilerin bahis hakkında hiçbir şey yapamayacağını bilseler bile, çizgileri meşgul ederek şirketlerin bu talepleri göz gerisi edememesini sağlamak.
Bazı kullanıcılar, geri arama sistemini sabote etmek için iki etaplı taktikler öneriyor: Hem geri arama talep edip hem de canlı bağlanmak. Böylelikle sistemin işleyişi aksatılıyor.
Müşteri hizmetleri kilitlendi
Oyuncular, uzun bekleme müddetlerinin başka müşterilerin hizmet almasını zorlaştıracağına inanıyor. En üstteki Reddit yorumlarından biri şöyle diyor:
“E-postalar göz arkası edilebilir, lakin müşteri sınırında uzun kuyruklar oluşturmak tesirli olur.”
Ayrıca, aksiyoncular davet merkezindeki çalışanlara saygılı davranılmasını öneriyor. Amaç, çalışanların değil; siyaset belirleyen yöneticilerin dikkatini çekmek.
Şirketlerden gelen otomatik cevaplar
Gönderilen e-postalara ekseriyetle otomatik cevaplar geliyor. Visa’nın gönderdiği yanıtlardan biri şu formda:
“Yasa dışı süreçleri yasaklasak da, yasal ticareti desteklemeye kararlıyız. İçerik kontrolü yapmıyoruz ve ahlaki yargılar vermiyoruz.”
Bu ileti, ödeme işlemcilerinin tarafsız bir tavır takındığını göstermeye çalışsa da, oyuncular bu açıklamaları kâfi bulmuyor.
Tetikleyici: Collective Shout’un kampanyası
Avustralya merkezli aktivist küme Collective Shout, Steam’deki birtakım oyunların içerdiği cinselleştirilmiş şiddeti amaç alan bir kampanya başlattı. Küme, bu stil oyunlara karşı çıkarak, Steam’e yaptıkları müracaatlar cevapsız kalınca ödeme şirketlerine yöneldiklerini belirtiyor.
Bu teşebbüslerin akabinde itch.io, NSFW (İş yerinde açılması uygun olmayan) içerikleri site genelinde görünmez hâle getirdi. Lakin bu filtrelemeler, LGBT+ temalı kimi oyunların da görünmez olmasına yol açtı.
Bazı oyuncular, şirketlere düzmece müşteri üzere ulaşıp “neden bu oyunu satın alamıyorum?” üzere sorular yönelterek farkındalık yaratmaya çalışıyor. Emel, direkt bir değişim sağlamaktan çok, ödeme devlerinin bu baskıları hissederek siyasetlerini gözden geçirmesini sağlamak.
Oyuncular, bu kolektif eforun bir anda sonuç vermeyeceğinin farkında. Lakin seslerinin duyulmaya başladığını gösteren küçük sinyaller geliyor. “Temsilciler artık yalnızca not almıyor, kaygılarımızın farkında olduklarını söylüyorlar,” diyor bir Reddit kullanıcısı.
